آموزش مباحث دیجیتال مارکتینگ در لینک زیر
محصول جدید مایکروسافت به اسم Microsoft designer واقعا عالیه. پلتفرم ساخت تصاویر با هوش مصنوعی مناسب برای شبکه های اجتماعی :))
بانکداری الکترونیک و بانکداری هوشمند دو مفهوم متفاوت در صنعت بانکداری هستند. بانکداری الکترونیک به معنای استفاده از ابزارها و سرویس‌های خدماتی مانند اینترنت‌بانک، موبایل‌بانک، تلفن‌بانک، خودپرداز و دستگاه پوز برای انجام عملیات بانکی از راه دور است. بانکداری هوشمند به معنای دیجیتالی شدن کلیه فرآیندها و فعالیت‌های بانکی و حذف فیزیکی آن‌ها است. بانکداری هوشمند با استفاده از تکنولوژی‌های پیشرفته مانند تحلیل داده‌ها، هوش مصنوعی، رمزنگاری و بیومتریک، خدمات سفارشی‌سازی شده و مناسب با نیازهای مشتریان را ارائه می‌دهد. برخی از تفاوت‌های اصلی بین بانکداری الکترونیک و بانکداری هوشمند عبارتند از:
- بانکداری الکترونیک یک نوع ابزار جایگزین برای برخی از عملکردهای بانک‌های سنتی است، در حالی که بانکداری هوشمند یک نوع سبک جدید از بانکداری است که با توجه به سبک زندگی مشتریان به‌روز شده است.
- بانکداری الکترونیک عمدتا بر روی سپرده‌های راه دور، انتقال پول، پرداخت قبض و مدیریت آنلاین حساب‌ها تمرکز می‌کند. اما بانکداری هوشمند شامل دیجیتالی کردن کلیه برنامه‌ها و فعالیت‌های انجام شده توسط بانک‌ها و مشتریان آن‌ها می‌شود و معماری و فرآیند بانک کلا تغییر می‌کند.
- بانکداری الکترونیک از پروتکل‌های استاندارد برای انجام فعالیت‌های بانکی استفاده می‌کند، در حالی که بانکداری هوشمند از خدمات سفارشی‌سازی‌شده‌ی بیشتری بهره‌مند می‌شود. به عنوان مثال، در بانکداری هوشمند می‌توانید بین دو حساب که در یک بانک نگهداری می‌شوند، از طریق یک برنامه تلفن همراه جابجا شوید.
- بانکداری الکترونیک از احراز هویت دو مرحله‌ای با استفاده از OTP یا گذرواژه یک‌بارمصرف برای امنیت استفاده می‌کند، در حالی که بانکداری هوشمند از لایه‌های امنیتی اضافه‌شده مانند بیومتریک و رمزنگاری برای محافظت از اطلاعات حساس شما استفاده می‌کند.
- بانکداری الکترونیک ممکن است هزینه‌ها و کمیسیون‌هایی را برای انجام برخی از عملیات بانکی از شما بگیرد، در حالی که بانکداری هوشمند با حذف شعب و کاهش هزینه‌های عملیاتی، می‌تواند خدمات رایگان یا با هزینه‌های کمتری را به شما ارائه دهد.
- بانکداری الکترونیک از داده‌های مشتریان برای ارائه خدمات بانکی استفاده می‌کند، در حالی که بانکداری هوشمند از تحلیل داده‌ها، هوش مصنوعی و یادگیری ماشین برای ارائه خدمات و مشاوره‌های شخصی‌سازی شده و مناسب با نیازهای مشتریان استفاده می‌کند.
- بانکداری الکترونیک محدود به خدمات بانکی است، در حالی که بانکداری هوشمند می‌تواند با همکاری و مشارکت با کسب‌وکارها، فین‌تک‌ها و رگ‌تک‌ها، دامنه خدمات خود را گسترش دهد و خدمات غیربانکی مانند بیمه، سرمایه‌گذاری، خرید و فروش ارز و طلا و غیره را نیز ارائه کند.
اگر می‌خواهید بیشتر در مورد بانکداری هوشمند بدانید، می‌توانید به لینک‌های زیر مراجعه کنید:
بانکداری هوشمند به معنای استفاده از فناوری اطلاعات و ارتباطات برای ارائه خدمات بانکی به مشتریان است. بانکداری هوشمند امکاناتی را فراهم می‌کند که مشتریان بتوانند بدون نیاز به حضور در شعبه بانک، تراکنش‌های مالی خود را از طریق اینترنت، تلفن همراه، خودپرداز و سایر دستگاه‌های الکترونیکی انجام دهند. بانکداری هوشمند همچنین به بانک‌ها کمک می‌کند تا با تجزیه و تحلیل داده‌های مشتریان، خدمات و مشاوره‌های شخصی‌سازی شده و مناسب با نیازهای آن‌ها ارائه دهند. برخی از ویژگی‌های کلیدی بانکداری هوشمند عبارتند از:
- پرداخت‌های خودکار: این ویژگی به مشتریان اجازه می‌دهد تا صورت‌حساب‌های خود را به صورت اتوماتیک پرداخت کنند و نیازی به پرداخت دستی نداشته باشند.
- ابزارهای بودجه‌بندی: این ویژگی به مشتریان کمک می‌کند تا هزینه‌های خود را پیگیری کنند و بودجه خود را مدیریت کنند.
- مشاوره شخصی: این ویژگی به بانک‌ها امکان می‌دهد تا به مشتریان توصیه‌هایی در مورد فرصت‌های سرمایه‌گذاری، کارت‌های اعتباری، وام‌ها و سایر خدمات بانکی ارائه دهند.
- همراه بانک: این ویژگی به مشتریان امکان می‌دهد تا با استفاده از تلفن همراه یا دستگاه‌های دیگر به حساب‌های خود از هر کجا دسترسی داشته باشند و عملیات بانکی خود را انجام دهند.
- محافظت در برابر کلاهبرداری: این ویژگی به مشتریان محافظت بیشتری در برابر کلاهبرداری‌های مالی از طریق ارسال اعلان‌ها، رمزنگاری اطلاعات و سایر اقدامات امنیتی می‌دهد.
اگر می‌خواهید بیشتر در مورد بانکداری هوشمند بدانید، می‌توانید به لینک‌های زیر مراجعه کنید:
- افتتاح حساب آسان و سریع: نئوبانک‌ها کاملاً دیجیتالی هستند و کاربران می‌توانند بدون مراجعه به بانک‌ها و طی کردن پروسه‌های طولانی، حساب کاربری ایجاد کنند. این کار باعث صرفه‌جویی در زمان و هزینه می‌شود و امنیت بیشتری را فراهم می‌کند1.
- رابط کاربری مناسب: نئوبانک‌ها مشتری مدار هستند و خدمات شخصی یا سفارشی‌تری ارائه می‌دهند. کاربران می‌توانند از طریق اپلیکیشن موبایل یا وب‌سایت به حساب خود دسترسی داشته باشند و تنظیمات و امکانات مختلفی را بر اساس نیاز و سلیقه خود انتخاب کنند1.
- هزینه‌های کمتر: نئوبانک‌ها هزینه‌های مربوط به نگهداری شعب را ندارند و برخی از آن‌ها این پس‌انداز را به صورت کارمزد کمتر به مشتریان خود منتقل می‌کنند. همچنین، نئوبانک‌ها می‌توانند نرخ‌های سود بالاتری را به مشتریان خود ارائه دهند و از هزینه‌های پنهان یا اضافی خودداری کنند2.
- خدمات مالی متنوع: نئوبانک‌ها می‌توانند خدمات مالی مانند واریز و برداشت وجه، کارت اعتباری، پرداخت قبوض، انتقال پول، وام‌دهی، سپرده‌گذاری و سرمایه‌گذاری را در بستر وب‌سایت یا اپلیکیشن موبایل به کاربرانشان ارائه کنند. این خدمات می‌توانند با استفاده از فناوری‌های نوین مانند هوش مصنوعی، بلاکچین، روبات‌های مشاوره و غیره ارائه شوند3.