تضمین کیفیت نرم‌افزار (Software Quality Assurance یا SQA) فرآیندی است که به منظور اطمینان از کیفیت و قابلیت اطمینان نرم‌افزارها در طول چرخه عمر توسعه آن‌ها انجام می‌شود. این فرآیند شامل مجموعه‌ای از فعالیت‌ها و روش‌ها است که به منظور جلوگیری از بروز مشکلات کیفی و حفظ یکپارچگی محصول یا خدمات در طول توسعه آن‌ها به کار می‌رود12.
اصول تضمین کیفیت نرم‌افزار
- تعریف استانداردها: ایجاد و تعریف استانداردها و دستورالعمل‌هایی که باید در طول فرآیند توسعه رعایت شوند.
- بازبینی و ارزیابی: بازبینی کدها، طراحی‌ها و مستندات به منظور اطمینان از انطباق با استانداردها.
- تست و آزمون: انجام تست‌های مختلف برای شناسایی و رفع خطاها و مشکلات نرم‌افزار.
- مدیریت پیکربندی: نظارت بر تغییرات و نسخه‌های مختلف نرم‌افزار برای اطمینان از یکپارچگی و سازگاری آن‌ها.
- مستندسازی: ثبت و مستندسازی تمامی فرآیندها و نتایج به منظور ایجاد شفافیت و قابلیت پیگیری12.
مزایای تضمین کیفیت نرم‌افزار
- افزایش رضایت مشتری: با تضمین کیفیت نرم‌افزار، مشتریان از عملکرد و قابلیت اطمینان محصول رضایت بیشتری خواهند داشت.
- کاهش هزینه‌ها: با شناسایی و رفع مشکلات در مراحل اولیه توسعه، هزینه‌های ناشی از اصلاحات و بازگشت‌ها کاهش می‌یابد.
- بهبود کارایی: نرم‌افزارهای با کیفیت بالا کارایی بهتری دارند و نیاز به نگهداری کمتری دارند.
- افزایش اعتماد: تضمین کیفیت باعث افزایش اعتماد کاربران و مشتریان به نرم‌افزار می‌شود12.
آیا به اطلاعات بیشتری در مورد روش‌ها و ابزارهای تضمین کیفیت نرم‌افزار نیاز دارید؟ 1: fa.wikipedia.org 2: systemgroup.net
