فناوریهای مختلفی در هوشمند سازی بانکی استفاده میشوند که برخی از آنها عبارتند از:
- اینترنت اشیا (Internet of Things): این فناوری به اتصال اشیا و دستگاههای هوشمند به شبکه اینترنت و ارسال و دریافت دادهها از طریق آن اشاره دارد. با استفاده از اینترنت اشیا میتوان شعبهها و خودپردازهای بانکی را پایش و کنترل کرد، میزان مصرف انرژی و منابع را کاهش داد، امنیت و بهرهوری را افزایش داد و تجربه مشتریان را بهبود بخشید .
- هوش مصنوعی (Artificial Intelligence): این فناوری به قابلیت دستگاهها و نرمافزارها برای انجام وظایفی که معمولاً نیاز به هوش انسانی دارند، مانند یادگیری، استدلال، تصمیمگیری و تشخیص الگو اشاره دارد. با استفاده از هوش مصنوعی میتوان خدمات و محصولات بانکی را شخصیسازی کرد، نیازها و رفتارهای مشتریان را پیشبینی کرد، تقلب و خطا را تشخیص داد و تصمیمگیری را بهبود بخشید .
- تحلیل داده (Data Analytics): این فناوری به فرآیند استخراج، پردازش، تفسیر و ارائه دادهها برای کشف الگوها، روندها، روابط و دانش مفید اشاره دارد. با استفاده از تحلیل داده میتوان دادههای موجود در سیستمهای بانکی را مورد بررسی قرار داد، ارزش دادهها را افزایش داد، راهکارهای بهینه را ارائه داد و عملکرد و کارایی را اندازهگیری کرد .
- رایانش ابری (Cloud Computing): این فناوری به ارائه خدمات محاسباتی مانند پردازش، ذخیرهسازی، شبکه، نرمافزار و پایگاه داده از طریق اینترنت و با استفاده از سرورهای از راه دور اشاره دارد. با استفاده از رایانش ابری میتوان هزینههای زیرساختی را کاهش داد، انعطافپذیری و مقیاسپذیری را افزایش داد، دسترسی به دادهها و خدمات را آسانتر کرد و امنیت و حفاظت از دادهها را تضمین کرد .